Beste heer / mevrouw van den Bosch, Bedankt voor je bericht . De melding die we via de site binnen hebben gekregen is in behandeling genomen . Deze melding is doorgezet naar de bezorgerscoördinator . Hij houdt de bezorging in...
NEE NATUURLIJK BEN IKI NIET TEVREDEN, Al meer dan een jaar belooft Spotta dat ze er wat aan gaan doen, MAAR DAT BLIJKT NERGENS UIT
Voor de vijfde achtereenvolgende week zijn de folders weer niet bezorgd. De bezorgingsgraad staat sinds 19 juli 2020 op 35,29%.
Wanneer Spotta eindelijk eens gaat doen wat ze al meer dan een jaar beloven, namelijk de folders wekelijks op tijd bezorgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2020 om 15:02 geantwoord
Beste heer / mevrouw van den Bosch,
Bedankt voor je bericht .
De melding die we via de site binnen hebben gekregen is in behandeling genomen . Deze melding is doorgezet naar de bezorgerscoördinator . Hij houdt de bezorging in de gaten en neemt eventueel gepaste maatregelen .
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 12 november 2020 om 09:17 geantwoord
(10)
NEE NATUURLIJK BEN IKI NIET TEVREDEN, Al meer dan een jaar belooft Spotta dat ze er wat aan gaan doen, MAAR DAT BLIJKT NERGENS UIT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
