Mijn Klacht:
Krijg mijn folders niet bezorgd ,al wekenlang niet
Gewenste Oplossing:
Folders krijg ik al wekenlang niet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Derksen, Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat u geen folders ontvangt. Wij hebben uw melding doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij gaan dit verder voor u oppakken en een terugkoppeling sturen naar de door u opgegeven...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 augustus 2023 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Derksen,
Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat u geen folders ontvangt.
Wij hebben uw melding doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij gaan dit verder voor u oppakken en een terugkoppeling sturen naar de door u opgegeven email-adres.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
