Geachte mevrouw van Dijk, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en...
Marina van Dijk uit Veendam heeft herhaaldelijk gemeld dat haar wijk, inclusief de Terlaanstraat en omgeving, geen folders ontvangt. Ze geeft aan dat er geen bezorgers beschikbaar zijn en vindt dit problematisch, omdat het haar belemmert om op de hoogte te blijven van aanbiedingen in de winkels. De klacht is inmiddels opgelost.
dit is de zoveelste keer dat de wijk geen folders heeft ontvangen,terlaanstraat en omgeving tot aan meeden toe heb ik gehoord dat er geen bezorgers zijn.dit is een slechte zaak.want je weet niet wat de winkels in de aanbieding hebben.marina van dijk.ter laanstraat 21.9645kg veendam.
dat de folders wel bezorgd worden op maandag.de hele wijk klaagt er over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2023 om 15:37 geantwoord
Geachte mevrouw van Dijk,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
