Klacht: Folders

Michael Aken, van op 12 september 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 september 2022

Een klant van Spotta heeft gemeld dat hij al meer dan vijf weken geen folders meer ontvangt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg al zeker 5 weken geen folders meer

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke week het folderpakket

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 september 2022 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Michael Aken, van

Heeft op 20 september 2022 om 13:30 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik heb mijn adres zeker wel doorgegeven heb al 5 keer melding gemaakt met mijn postcode en adres
Nog een keer dan
Hermankuijkstraat 86 4191al Geldermalsen
Met vr groet Hanny van Varik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM