Klacht: Folderpakketten voor woning

Grad21 op 21 augustus 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben dit in behandeling en gaan er mee aan de slag. Mocht er weer een iets zijn dan kan je dit het beste/snelst melden via [email protected] of via www.spotta.nl/klantenservice. Nogmaals bedankt voor...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2020

Wekelijks worden er folderpakketten gedumpt voor de woningen aan de Groen van Prinstererlaan in Amstelveen, waardoor de toegang tot de huizen gedeeltelijk wordt versperd. De klachten over het opstapelen van deze pakketten zijn toegenomen, wat leidt tot een rommelige situatie. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wekelijks worden folderpakketten buiten voor de deur van woningen
1 t/m 8 van Groen van Prinstererlaan, Amstelveen gedumpt.
Afgelopen week bleven die gewoon buiten liggen en vandaag weer een zending gedropt. boven op de vorige zending en verspert gedeeltelijk de ingang.
Het wordt nu wel een beetje puinhoop.

Gewenste Oplossing:

Wie ruimt dat op en wanneer, want wordt een beetje gevaarlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 augustus 2020 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben dit in behandeling en gaan er mee aan de slag. Mocht er weer een iets zijn dan kan je dit het beste/snelst melden via [email protected] of via www.spotta.nl/klantenservice.

Nogmaals bedankt voor het doorgeven en een fijn weekend gewenst. .

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Grad21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM