Mijn Klacht:
al 4 weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
bezorgen zoals in het verleden
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw P. van Gennip, De meldingen die u via de site heeft gedaan zijn in behandeling bij onze bezorg afdeling. Zij doen hun best op de bezorging op uw adres zo snel mogelijk weer op orde te hebben. Hopende...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 augustus 2022 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw P. van Gennip,
De meldingen die u via de site heeft gedaan zijn in behandeling bij onze bezorg afdeling. Zij doen hun best op de bezorging op uw adres zo snel mogelijk weer op orde te hebben.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
