Geachte heer Rosbergen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed...
Ik wil dat er nu eens en voor altijd een oplossing voor dit evt andere bezorger of je stuurt het naar gratis over de post klote bedrijf
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om folders bezorgd te krijgen in Ridderkerk Drievliet, maar zonder resultaat. Ondanks het mailen en bellen naar Spotta blijft de bezorging uit, wat leidt tot frustratie en de suggestie om winkeliers te benaderen over deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Al maanden bezig om de folders bezorgd te krijgen in Ridderkerk drievliet maar niets helpt mailen en bellen werkt niet
Ik denk dat we alle winkeliers eens langs moeten gaan over deze wanprestatie van de firma spotta
Dat ik iedere week de folders op tijd krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2022 om 13:22 geantwoord
Geachte heer Rosbergen,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 13 april 2022 om 17:38 geantwoord
(10)
Ik wil dat er nu eens en voor altijd een oplossing voor dit evt andere bezorger of je stuurt het naar gratis over de post klote bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
