Mijn Klacht:
Na een tijdje dat de bezorging van de Halderbergse Bode goed is gegaan is het nu sinds anderhalve maand weer mis in onze buurt. (4741de Repinge in Hoeven)
Gewenste Oplossing:
Dat de Halderbergse Bode gewoon op tijd bezorg wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Marijnissen, Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft de Haldergse Bode niet te hebben ontvangen. Wij hebben uw melding doorgezet naar de afdeling weekbladen met het verzoek dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen. Excuses voor...
Er is een probleem met de bezorging van de Halderbergse Bode in de buurt van 4741DE Repinge in Hoeven, dat sinds anderhalve maand aanhoudt. Voorheen verliep de bezorging goed, maar recent zijn er weer klachten over het niet ontvangen van de krant. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 mei 2022 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Marijnissen,
Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft de Haldergse Bode niet te hebben ontvangen.
Wij hebben uw melding doorgezet naar de afdeling weekbladen met het verzoek dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen.
Excuses voor het ongemak en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
