Klacht: Alweer geen reclame ontvangen, dit is het 5e weekend.

H.Dresen op 08 juni 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen dor de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Ondanks alles wensen wij...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 juni 2023

Een klant van Spotta heeft aangegeven dat hij al vijf weekenden achtereen geen reclame heeft ontvangen. Hij verzoekt om wekelijks de reclame te ontvangen zoals verwacht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag elke week reclame ontvangen

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke week reclame ontvangen, waar de ondernemers voor betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 juni 2023 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen dor de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door H.Dresen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM