Mijn Klacht:
Dit is alweer de 7e week, dat wij geen folders hebben ontvangen. Geweldig
Gewenste Oplossing:
Gewoon elke week reclame ontvangen, waar de winkeliers voor betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw H. Dresen, We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. Op de achtergrond is de afdeling bezorgen hard aan het werk om de bezorging weer plaats te laten vinden op uw adres. Tip: U...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 22 juni 2023 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw H. Dresen,
We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet naar wens verloopt.
Op de achtergrond is de afdeling bezorgen hard aan het werk om de bezorging weer plaats te laten vinden op uw adres.
Tip:
U kunt zich ook gemakkelijk aanmelden op www. Folderkiezer.nl, u ontvangt dan een door uzelf samengesteld folderpakket op vrijdag of zondag via PostNL.
Nogmaals excuses voor het ongemak, wij doen onze uiterste best om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
