Al weken geen folders ontvangen

Question

Ik heb dit jaar nog geen folders ontvangen. Vorig jaar ook al een tijd geen folders ontvangen. Na een klacht ingediend te hebben bij spotta een paar weken folders ontvangen en nu dus weer al weken niet.
Ik kan het niet bij Spotta zelf melden want hun zit elite er blijkbaar uit.

Spotta · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling:

De melding wordt doorgegeven aan onze afdeling bezorgen.  
Heeft u na de termijn van drie weken nog steeds klachten, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via onze klantenservice-portal:  https://www.spotta.nl/klantenservice  (U kunt direct op de link klikken) Op deze portal kunt u vanaf woensdag tot en met vrijdag klachten melden die betrekking hebben op de bezorging van het weekend daarvoor. 

Tip 
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.  
Bedankt voor het doorgeven van de melding. Wij gaan direct met de melding aan de slag en doen ons uiterste best om de melding zo snel mogelijk op te lossen.  

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klacht: Al weken geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Lilian Severein

Klacht: Al weken geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame