Mijn Klacht:
Heb een ronde groene Ja sticker op de bus.
En toch mis ik de folders al vanaf oud en nieuw..
Praktisch elke maand een klacht gedaan op spotta.nl
05-07-22
Paar weken verder en nog niets gezien..
Gewenste Oplossing:
Folders in de bus..
Geachte heer/mevrouw A. Smit, Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld. De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen...
05-07-22 Paar weken verder en nog niets gezien..
Heb een ronde groene Ja sticker op de bus.
En toch mis ik de folders al vanaf oud en nieuw..
Praktisch elke maand een klacht gedaan op spotta.nl
05-07-22
Paar weken verder en nog niets gezien..
Folders in de bus..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Smit, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Smitkloosterven
4 jaren geleden - Hallo, Dat is 1504ap kloosterven 37 MvG, Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2022 om 11:08 geantwoord
Geachte heer/mevrouw A. Smit,
Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld.
De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling kwaliteitsbeheer
Heeft op 05 juli 2022 om 16:34 geantwoord
05-07-22
Paar weken verder en nog niets gezien..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM