Mijn Klacht:
Al 7 weken wordt er geen folders bezorgd in postcode 2552 WL. Ik doe mee aan het panel of de folders ontvangen zijn en dus al die 7 weken nee geantwoord. Krijg hierna weer een enquete formulier en als ik nee invoer dan wordt de enquete afgebroken en gevraagd of ik volgende week weer mee wil doen. Er wordt dus niets aan gedaan.
Ik vind het voor de mensen die graag folders ontvangen – ook ik – heel vervelend want zo mis je de aanbiedingen. Dit geldt met name die geen computer hebben. Ook voor de winkeliers is het niet zo fijn want ik neem aan dat Spotta wel betaalt wordt voor het rondbrengen van deze folders.
Rechtstreeks bij Spotta een klacht indienen kan niet!!!
Gewenste Oplossing:
Als de folders - zoals Spotta belooft - de folders uiterlijk dinsdag van de nieuwe week in de bus bij mensen liggen!!!
Met het enquete formulier doens zij niets!!!!
