Mijn Klacht:
3 weken geleden heb ik deze klacht al geplaatst en die wordt steeds afgedaan met hetzelfde nietszeggende onzin-antwoord, dat de lokale verspreider wordt ingelicht. En dan?
Zo te zien onder ‘Spotta’ krijgt half Nederland die afhankelijk is van deze bezorgdienst al maanden geen folders meer. Gevolgen:
– Minima zonder digitale mogelijkheden missen alle noodzakelijke aanbiedingen in deze tijd van groeiende armoede!
– Ondernemers investeren voor niets bij dit zwaar in gebreke blijvende bedrijf.
Ik heb enkele ondernemers zelf al ingelicht en die gaan het onderzoeken want dit kan en mag niet zo lang voortduren.
Kan iedereen dat doen? Klagen bij de lokale winkels waarvan je nu de folders continu mist? Misschien maakt dat verschil. Want Spotta zelf reageert niet en op deze site wordt de klacht direct afgesloten als ze nietszeggend gereageerd hebben… 🙁
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de folderbezorging weer als vanouds gaat draaien. Niet alleen lokale verspreiders een mailtje sturen waar niets mee gedaan wordt! Op hoog niveau zorgen dat het landelijk opgelost wordt.
Kijk naar het noodlijdende Post.nl. Ook daar gebrek aan personeel. Hogere beloningen? Betere voorwaarden? Kleinere verspreidingsgebieden zodat kinderen en bejaarden (!) zich niet te pletter moeten sjouwen voor een zakcentje? Denk eens na! Het moet anders.
Alleen met een antwoord wat gericht is op echte aanpak en verbetering kan ik tevreden zijn en als ik uiteraard mijn noodzakelijke folderpakket weer ontvang.
(10)
