Geachte mevrouw Verlouw, Bedankt voor uw bericht. Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven wij ons uiterste best doen om de folders zo snel mogelijk weer in uw brievenbus te krijgen. Graag verwijzen wij u naar www.spotta.nl of de app van...
Goede dag .
Ik wil even laten weten dat wij al in geen 5 weken reclame folders
hebben ontvangen.
Ik zie in andere straten dat ze bezorgt worden ,maar bij ons niets.
Wat wordt er dan met de folders gedaan ?
Als wij de folders wel ontvangen, maar dat is allang niet meer het geval.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2017 om 10:32 geantwoord
Geachte mevrouw Verlouw,
Bedankt voor uw bericht. Zoals wij telefonisch besproken hebben blijven wij ons uiterste best doen om de folders zo snel mogelijk weer in uw brievenbus te krijgen. Graag verwijzen wij u naar www.spotta.nl of de app van Spotta.
Hopelijk wordt het niet bezorgen van de folders spoedig opgelost.
Met vriendelijke groet,
Anita
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
