Mijn Klacht:
ik heb per ongeluk een betaling teruggeboekt terwijl dat niet de bedoeling was maar nu kan ik nergemst vinden waar ik dit terug kan draaien
Gewenste Oplossing:
als ik mijn account weer terug heb
Klacht: uitgeschakeld account
jasperdeveij op 22 januari 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft per ongeluk een betaling teruggeboekt, wat niet de bedoeling was. Hij of zij kan echter nergens vinden hoe deze actie ongedaan gemaakt kan worden. Het account is inmiddels uitgeschakeld als gevolg van deze terugboeking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
