Mijn Klacht:
Waarom wordt er steeds 2x per maand een maand bedrag van mijn rekening afgetrokken ???
Gewenste Oplossing:
Geld terug of 3 maanden gratis
Klacht: Teveel van mijn rekening
Johndon op 02 augustus 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify heeft gemeld dat er twee keer per maand een bedrag van zijn rekening wordt afgeschreven, wat leidt tot verwarring en onvrede. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
