Klacht: Studenten korting

Kelly226 op 20 oktober 2019 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een gebruiker van Spotify heeft aangegeven dat de nieuwe studenten kortingen voor het MBO niet gelijkmatig worden toegepast. Terwijl de Friese Poort in aanmerking komt voor de korting, geldt dit niet voor het Friesland College, wat volgens de klager onterecht is. De klager roept Spotify op om deze situatie te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Sinds kort bied Spotify nu ook studenten kortingen voor het MBO. Wanneer ik hiervoor in aanmerking wou komen bleek het echter dat alleen de Friese Poort in aanmerking komt en het Friesland College (wat ook gewoon een MBO school is) niet. Ik denk dat Spotify hier nog eventjes goed naar moet kijken, want dit kan natuurlijk niet..

Gewenste Oplossing:

Als alle MBO scholen in aanmerking komen voor de studenten korting.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM