Terug

Klacht: Student korting

Leilamn op 29 januari 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een gebruiker van Spotify heeft aangegeven dat de mogelijkheid om over te schakelen naar de studentenkorting van 50% beperkt is tot betaling met een creditcard, wat voor veel Nederlandse studenten een probleem vormt. De klager pleit voor de toevoeging van andere betaalmethoden, zoals iDeal, en wijst erop dat in andere landen meer opties beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik wil overschakelen naar spotify student discount 50% en ik zie staan dat de enige betaalmogelijkheid met een credit card is. De meeste studenten in NL hebben geen credit card en dus vind ik dat er andere betaal opties mogen zijn, zoals IDeal. Ik heb ook rondgekeken naar andere landen en daar heb je wel meer mogelijkheden, ook kan je met spotify family wel met IDeal betalen. Spotify NL, fix up please.

Gewenste Oplossing:

Als er meerdere betaalopties beschikbaar zijn, zoals IDeal of zelfs PayPal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het