Mijn Klacht:
Per maand wordt Spotify door ons betaald.
Spotify kunnen we niet gebruiken, omdat steeds opnieuw een wachtwoord wordt gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Nog nooit.
Klacht: steeds opnieuw wachtwoord instellen
loeky79 op 03 november 2014 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het inloggen op zijn account, omdat er regelmatig om een nieuw wachtwoord wordt gevraagd. Ondanks maandelijkse betalingen kan de dienst daardoor niet gebruikt worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
