Klacht: Spotify stopt er constant mee. Start dan opnieuw op

Louanne op 29 januari 2020 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een gebruiker van Spotify ervaart sinds enkele weken dat de app regelmatig onverwacht stopt tijdens het afspelen van muziek. Dit leidt tot herhaaldelijk opnieuw opstarten van de applicatie, wat als zeer vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken stopt spotify er telkens uit zichzelf mee tijdens het afspelen. Hij start dan elke keer opnieuw op. Erg vervelend!

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt en ik weer normaal kan luisteren naar de muziek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM