Terug

Klacht: Spotify ook na betaling voor premium nog steeds op ‘free functie’.

Moobrev1974 op 19 oktober 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn spotify premium account is zonder dat ik dat zelf opgezegd hebt overgegaan in een ‘free’ account. Inmiddels wordt er ook weer geld afgeschreven van mijn rekening voor de premium functie maar is het nog steeds op mijn mobiel een free account.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bovenstaande met ingang van vandaag goed gemaakt wordt en als ik wordt gecompenseerd voor alle maanden waarin zonder overleg mijn premiumfunctie niet meer gewerkt heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het