Mijn Klacht:
ik heb premium account bij Spotify; al jaren geen enkel probleem; van de ene op andere dag, zonder dat mijn instellingen zijn veranderd, komt de melding op mijn desktop (bekabeld) dat Spotify offline is, foutcode 4; Kan niet meer luisteren, niets meer zoeken of lijsten maken. Er zou geen internetverbinding zijn gedetecteerd; dit is niet waar. Ik heb gewoon internet; het is een bekabelde desktopcomputer, Windows 10. Wifi apparaten geen probleem. De fora van Spotify staan vol met deze bug; er wordt niets aan gedaan.De community mag het oplossen. Via hun klantenservice contact gezocht; ze verwijzen naar de community, de fora
Gewenste Oplossing:
1. Een Antwoord van Spotify zelf; niet afwimpelen op de community, die zit ook met de handen in het haar
2. Zsm oplossing van dit probleem; betaal € 10,-- per maand terwijl deze bug niet wordt opgelost. Gelukkig is er ook nog een stel andere online muziekdiensten (Deezer, Apple, etc).
(10)
