Mijn Klacht:
Geachte Spotify,
Al lange tijd ben ik een abonnee van jullie, en betaal maandelijks €10 voor mijn spotify premium account. Dit heb ik vandaag overgemaakt ( 2 maal!! ) en nog steeds staat er op mijn account dat ik een “ free “ account heb? Ik heb al vaak opnieuw ingelogd en de app opnieuw geïnstaleerd. Toch blijkt niks te werken. Ik vind dit niet kunnen, want heb toch €20 over moeten maken zonder premium te ontvangen?
Mijn vraag aan jullie is daarom of ik mijn geld terug zou kunnen krijgen of graag mijn premium account gewoon te ontvangen zoals dat hoort.
Bij voorbaat dank,
Met vriendelijke groet,
Laviare Mahmoud
Gewenste Oplossing:
Het zou voor mij erg fijn zijn wanneer mijn geld terug gestort zou kunnen worden. Want zelf zit ik namelijk al redelijk krap.
