Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Bij deze zou ik graag willen mededelen dat het geld deze maand van mijn spotify account 2 keer is afgeschreven.
15 mei en 22 mei.
Allebei €9,99 dus heb nu €19,98 betaald in 1 maand.
Waarvoor is hier de reden van en is het mogelijk dat ik €9,99 daarvoor weer terug krijg. Zou het echt op prijs stellen als de helft van dat geld weer terug op mijn rekening komt.
Met vriendelijke groet,
Angelina Setoe
Gewenste Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Verder ben ik echt tevreden met spotify maar ik denk niet dat ik 2 keer zoveel moet betalen in 1 maand en dat dit waarschijnlijk een vergissing is geweest van jullie want normaal grsproken gaat het geld rond de 20ste eraf en niet in de midden van de maand.
Hoop z.s.m mijn geld weer terug te hebben.
Met vriendelijke groet,
Angelina Setoe
