Mijn Klacht:
Eind vorig jaar heb ik 30 dagen een proefabonnement van Spotify Premium geprobeerd. Op de laatste dag heb ik dit premium account beëindigd, omdat ik niet verder wilde gaan met een betaalde account.
Het annuleren van de premium ging toen al heel moeizaam. Contact met Spotify niet mogelijk. Uiteindelijk gelukt.
Toch zie ik tot mijn grote schrik dat sinds december Spotify doodleuk elke maand abonnementskosten incasseert. En dat terwijl ik vorig jaar alles heb beëindigd.
Gewenste Oplossing:
Dat alle onterechte betalingen worden terugbetaald.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
