[email protected] op 21 april 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft op 21 maart 2020 € 9,99 overgemaakt voor een Spotify Premium-abonnement, maar ervaart nog steeds reclame tijdens het luisteren. Ondanks de betaling verwacht de klant een advertentievrije ervaring.
21 maart 2020 € 9,99 overgemaakt op rek. NL04ADJB2017400157
Nog steeds reclame er tussen door.
Als er geen reclame op komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
