DIANA KORVER op 05 mei 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft zijn Spotify Premium-abonnement opgezegd en het account is omgezet naar een gratis versie, maar ontvangt desondanks een afschrijving. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van deze kosten en om te voorkomen dat er in de toekomst nog meer afschrijvingen plaatsvinden.
Spotify opgezegd en account is ook al omgezet naar free maar toch vandaag een afschrijving! Wil graag deze kosten retour. En ook geen volgende afschrijving meer!
Als ik mijn geld terug krijg en er geen afschrijvingen meer volgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
