Mijn Klacht:
Ik betaal reeds een tijdje voor Premium maar we kunnen niet afzonderlijk van elkaar muziek luisteren.We gooien elkander er steeds uit
Gewenste Oplossing:
Als alle leden naar Spotify Premium kunnen luisteren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het Premium Family-abonnement, waarbij gezinsleden niet afzonderlijk van elkaar muziek kunnen luisteren. Hierdoor worden ze steeds uit elkaar gegooid tijdens het luisteren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
