Klacht: Premium

Tonny wijngaarde op 16 oktober 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt maandelijks €9.99 per incasso afgeschreven.maar Premium dienst wordt niet geleverd.
Probleem is dat mijn chello email adres niet meer gebruikt wordt,Deze is gewijzigd. Ik kan dus niet meer contact maken,hoe dan ook,daar er steeds gevraagd wordt naar email adres wat destijds is opgegeven.en wat is vernietigd.hoe kom ik in contact met Spotify

Gewenste Oplossing:

Graag reactie ,en mogelijkheid nieuw emailadres in te voeren.om mijn gegevens te wijzigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM