Een gebruiker van Spotify heeft een probleem gemeld met de betaling, waarbij er 20 euro in plaats van 10 euro is afgeschreven. De gebruiker hoopt dat dit slechts een klein probleem is en dat het snel opgelost kan worden.
They take 20 euro instead of 10 euro. They take twice 10 euro i hope its just a little problem
That they take 10 euro instead of 20
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
