Mijn Klacht:
graag onmiddelijk mijn abbonement stopzetten en mij daarvan een bevestiging sturen. Via de site hebben jullie de knop opzeggen verwijdert!!
Gewenste Oplossing:
als het opgezegt is en mij daarvan een bevestiging stuurt.
Klacht: opzeggen onmogelijk
Monique2018 op 03 september 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify vraagt om onmiddellijke stopzetting van zijn abonnement en een bevestiging van deze annulering. Hij meldt dat de optie om op te zeggen op de website niet meer beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
