Mijn Klacht:
er word beweert makkelijk op te zeggen, echter op de site staat niks hoe je op kunt zeggen. via het hoofdkantoor krijg word opeens de mail geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Spotify direct opzeggen en mij bevestiging ervan sturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen bij het opzeggen van zijn Spotify-abonnement. Ondanks de bewering dat opzeggen eenvoudig is, vindt hij geen informatie hierover op de website en ondervindt hij blokkades bij het contacteren van het hoofdkantoor via e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
