Terug

Klacht: Onterechte incasso

SDW Alia op 26 maart 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een gebruiker meldt dat er onterecht €9,99 van zijn rekening is afgeschreven door Spotify, terwijl hij geen account heeft en geen gebruik maakt van hun diensten. Hij vraagt om een verklaring voor deze incasso.

Mijn Klacht:

Er is vandaag 9.99 van mijn rekening afgeschreven door spotify. Ik heb geen account bij spotify en maak ook veen gebruik van hun diensten. Ik heb mij ook nooit aangemeld voor hun diensten. Ik vindt het dan heel raar dat er opeen geld can mijn rekening wordg gehaald. Graag hierover een uitleg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb en wanneer im opheldering krijg over hoe het kan dat er geld van mijn rek wordt afg3schreven terwijl ik geen account heb.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het