Klacht: Nummers bibliotheek worden niet goed af gespeelt

Cschippers-1 op 29 april 2019 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 29 april 2019

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het afspelen van nummers in zijn bibliotheek. Bij het scrollen door de nummers worden er soms meerdere nummers overgeslagen, en na het beëindigen van een nummer begint de afspeellijst opnieuw, ondanks dat er nog veel nummers beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik scrol door de nummreals er serieus naar gekekes en gegevenmomementslaat ie 3 a4 nummers over of bij het beëeïndige van een nummer begint ie aan het begin van bilibiotheek terwijl 10.000 nummers nog niet is bereikt

Gewenste Oplossing:

Als er serieus naar gekeken is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM