Klacht: Niet opgewaardeerd

[email protected] op 19 mei 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een gebruiker heeft een probleem gemeld bij Spotify over een mislukte opwaardering van zijn account. Ondanks een bedrag van 17,50 euro te hebben opgewaardeerd, ontvangt hij nog steeds een melding dat hij opnieuw moet opwaarderen. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo mensen
Ik heb 17’5 opgewaarderd maar ik krijg melding dat lk moet opwaarderen
Alvast bedankt ik hoor graag van u.groetjes Arie den dulk

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op kan opwaarderen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM