Mijn Klacht:
Zou tot september gratis spotify zonder reclame kunnen ontvangen. Ben echter al een week deze aanbieding kwijt.
Gewenste Oplossing:
indien ik weer zonder reclame kan luisteren.
Klacht: niet beloofde gratis proeftijd
henk robberts op 28 juli 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify meldt dat hij een gratis proeftijd zonder reclame zou ontvangen tot september, maar deze aanbieding is na een week al vervallen. De klant is teleurgesteld over het niet nakomen van de beloofde periode.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
