Mijn Klacht:
Spotify verwijderd zonder pardon nummers uit mijn afspeellijst en uit heel spotify. T wordt steeds incompleter
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: Muziek verdwijnt
Youké Pelletier op 16 november 2015 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify ervaart dat nummers zonder waarschuwing uit zijn afspeellijst en uit de muziekdienst worden verwijderd. Dit leidt tot een steeds incompletere muziekervaring voor de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
