Mijn Klacht:
Als ik muziek aanzet en vervolgends weg klik gaat de muziek er elke keer uit als ik een bericht krijg.
Gewenste Oplossing:
Een manier om me te helpen dat dit niet meer gebeurt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Spotify ervaart dat de muziek stopt wanneer hij of zij een bericht ontvangt, nadat de muziek is gestart en de app is weggeklikt. Dit probleem herhaalt zich telkens bij het ontvangen van een bericht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
