Een gebruiker van Spotify heeft aangegeven dat hij al 56 weken geen folders heeft ontvangen en recentelijk slechts één keer folders heeft gekregen. Hij vraagt zich af of het bedrijf invloed heeft op de bezorgers, aangezien hij ook andere adverteerders heeft geïnformeerd over het probleem van het niet ontvangen van folders door meerdere mensen.
56 weken geen folders gekregen, 2 weken geleden voor de eerste keer folders gekregen, naderhand weer niets meer. Hebben jullie wel invloed op de bezorgers ? Ik heb het ook gemeld bij de meeste adverteerders dat meerdere mensen geen folders krijgen.
wat denk je ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
