Dudinkpete@gmail op 27 augustus 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify heeft geklaagd over het ontbreken van een folderpakket gedurende zes weken. De klager en anderen in de buurt ontvangen geen pakket, terwijl buren in dezelfde wijk dit wel doen, wat als vreemd wordt ervaren.
En ik en meerdere met mij vinden dat niet fijn,,,
Terwijl de steeg die notabenen aan ons huis grenst de zelfde wijk dus ze wel ontvangt, heel apart vind je niet.
Ik zou het dan ook heel fijn vinden als mijn klacht wordt behandeld,en ik de folders deze week weer ontvang .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
