Terug

Klacht: kosten premium

Ton van het Schip op 11 januari 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een 70-jarige Spotify-gebruiker heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice om zijn vraag te stellen over het ontbreken van een ouderen korting op het premium abonnement. Hij geeft aan dat de maandelijkse kosten van € 10,- te hoog zijn voor mensen met een beperkt inkomen, zoals AOW en een klein pensioen, en pleit voor een lagere prijs van € 5,-.

Mijn Klacht:

Ik ben een hele avond bezig geweest om ergens een vraag te deponeren bij spotify [niet gelukt dus]:
waarom bestaat er wel een studenten korting en geen ouderen korting op de premium? raar toch ??
Ik ben 70 jaar en luister heel veel, al jaren, naar Spotify. Ik kom rond van AOW en een klein pensioentje en kan geen € 10.- in de maand betalen, wel € 5.- [ik denk, met mij vele anderen, dat de 10 euro een hoop mensen weerhoudt om een premium abb te nemen]

Gewenste Oplossing:

Dat ik € 5.- mag betalen, net als de studenten !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het