Klacht: kindermuziek

caitlin pfaff op 11 februari 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een gebruiker van Spotify ervaart herhaaldelijk kinderreclames en -liedjes, gericht op kinderen van 4 en 5 jaar, wat hen stoort. Deze situatie duurt al meerdere weken en de gebruiker vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb eigenlijk een ding om te melden en dat is dat ik als reclame ieder keer kinder reclame krijg met andere woorden kinder liedtjes en dan van 4 en 5 jaar en dat heb ik al meerdere weken en ik word er gek van kunnen daar iets tegen doen

Gewenste Oplossing:

meer podcasts en meer muziek voor volwassen dat is alles dankjewel alvast

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM