Rockdaddy op 15 juli 2021 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify heeft problemen met een geblokkeerd account en kan geen contact opnemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is. Het invullen van een contactformulier is ook niet mogelijk door de blokkade van het account, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning.
Account door Spotify heblokkeerd, wordt verzocht om contact op te nemen via de klantenservice. Nergens een telefoonnummer te vinden. Via een contact formulier kan niet omdat mijn account is geblokkerd. Hoe nu verder? Een cirkel zonder einde. Help!!!
Dat het geblokkerde account weer vrijgegeven wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
