Mijn Klacht:
Is nu al de tweede keer dat ik niet meer kan inloggen en dit gebeurt steeds als me premium voorbij is moet elke keer niewe account maken slaat nergens op
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik me account terug krijg
Klacht: Kan niet meer inloggen
Jorislooman op 23 maart 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met inloggen op zijn Spotify-account, met name na afloop van zijn premium abonnement. Dit heeft geleid tot de noodzaak om telkens een nieuw account aan te maken, wat als frustrerend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
