Mijn Klacht:
kan niet inloggen geeft aan dat het account niet bestaat
Gewenste Oplossing:
dat ik weer mijn acount in kan
Klacht: kan niet inloggen
nigel kanselaar op 08 maart 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Spotify-account, omdat het systeem aangeeft dat het account niet bestaat. Ondanks meerdere pogingen blijft de gebruiker geblokkeerd en kan hij geen toegang krijgen tot zijn muziek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
