Adriana Mauricio op 08 maart 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn Spotify-account, zowel via telefoon als laptop. Hij vindt het vervelend dat dit gebeurt, vooral omdat het om een betaald abonnement gaat, en hoopt snel een oplossing te ontvangen.
Ik ben vandaag uit mijn Spotify account gezet, ik heb op allerlei manieren proberen in te loggen via telefoon en laptop en niks werkt. Ik vind dit heel vervelend aangezien het om een betaald abonnement gaat! Hopelijk krijg ik hiervoor snel een oplossing.
Als ik weer kan inloggen en muziek kan luisteren, waarvoor ik betaal dan is alles opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
