Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op zijn Spotify-account. Het aanmaken van een nieuw wachtwoord is niet succesvol, en het creëren van een nieuw account is niet mogelijk omdat het e-mailadres al in gebruik is.
Ik kan niet meer inloggen.
Het aanmaken van een nieuw wachtwoord lukt niet.
Als ik een nieuw account wil aanmaken gaat dat niet omdat spotify mijn e- mail al in gebruik heeft en een nieuw wachtwoord aanmaken niet lukt.
Als ik weer kan inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
