Mijn Klacht:
Beste Spotify,
Ik heb al heel lang een vraagklacht maar ik kon nergens anders iets vinden waar ik die kon indienen (wat nogal vervelend is is ik heb namelijk uren lopen zoeken). Eigenlijk. Komt het er op neer dat mijn vader een Spotify premium family account heeft aangemaakt, waar ik een mijn. Broer dus ook gebruik van maken, maar het probleem is dat hij zijn inloggegevens niet meer weet (echt niet dat kunnen we echt niet meer terugvinden hij heeft namelijk meerdere emailaccounts en hij weet niet via welke hij het account heeft aangemaakt en hij weet ook geen wachtwoord en ook geen wachtwoord van sommige van die emailaccounts). Nu kan hij niet inloggen dus zit hij de hele tijd op ons account, en dat is natuurlijk zonde want we hebben een family account terwijl nu kunnen we niet met zijn allen tegelijkertijd luisteren. Het probleem is dat omdat hij niet kan inloggen en hij het. Hoofdaccount is, kan hij: en geen emailadres opvragen, en geen account toevoegen( waar hij dan eventueel zelf gebruik van zou kunnen maken), en het account niet verwijderen zodat we een nieuw account kunnen aanmaken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als jullie er misschien achter zouden komen wat zijn inloggegevens zijn ook zijn gebruikersnaam en emailadres zodat we het account weer gewoon kunnen gebruiken en anders het account kunnen opzeggen en weer met een nieuw account kunnen starten
(10)
