Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen niet met facebook en ook niet met gebruikersnaam ik heb wachtwoord ook al een paar keer veranderd maar dat helpt ook niet
Gewenste Oplossing:
Als ik weer in kan loggen en gewoon weer mijn muziek kan luisteren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn Spotify-account, zowel via Facebook als met de gebruikersnaam. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord te wijzigen, blijft toegang tot de account onmogelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
